Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 8 Ağustos 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Orivelle
Web Sitesi: orivelletaki.comE-posta: orivelledestek@gmail.com

ALICI:
Sipariş sırasında bilgileri verilen tüketici.

Not: Satıcı gerçek/tüzel kişi unvanı, açık adres ve mevzuatın gerektirdiği diğer satıcı bilgileri sipariş öncesi bilgilendirmede ayrıca gösterilmelidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın orivelletaki.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, varsa kampanya/indirim bilgileri ve teslimatla ilgili bilgiler sipariş öncesinde ALICI'ya sunulur.

Siparişin toplam bedeli, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI'nın onayına sunulur.

4. Sipariş ve Ödeme

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürün bilgilerini, teslimat bilgilerini ve toplam sipariş bedelini kontrol etmekle yükümlüdür.

Siparişin tamamlanmasıyla ALICI, sipariş bedelini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

5. Teslimat

Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, ürün sayfasında ve sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen süreye göre gerçekleştirilir.

Mücbir sebepler veya taşıyıcı kaynaklı olağanüstü durumlar nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerde ALICI bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, tüketici mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde, malın tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın açık bir cayma bildirimini e-posta yoluyla iletmesi yeterlidir.

Cayma bildirim e-postası:
orivelledestek@gmail.com

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade edilmesine ilişkin süreç, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, satıcı tarafından tahsil edilen bedeller mevzuatta belirtilen süre içerisinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Ticaret Bakanlığı'nın açıklamasına göre satıcının cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde geri ödeme yapması gerekir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı durumlar olabilir. Ürün türüne göre uygulanabilecek istisnalar, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

9. Uyuşmazlıklar

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği merci ve parasal sınırlar, ilgili yıl için geçerli mevzuata göre belirlenir.

10. Yürürlük

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmenin içeriğini okuduğunu ve sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.